Manuel de Design Catalogues

12. L'intégration de méthodes de réponse

Presse uniquement imprimé ou numérique, votre catalogue peut intégrer une variété de méthodes et de mécanismes de réponse pour encourager les clients à engager avec votre entreprise, placer des commandes, et demander des informations complémentaires que vous pouvez utiliser pour solidifier une relation d'achat. Comment vous utilisez ces méthodes, et ceux que vous sélectionnez, dépendez sur diverses considérations qui ont trait aux types d'informations que vous souhaitez acquérir.

liens cliquables

Dans un catalogue numérique, ou une version numérique d'une presse projet imprimé, liens cliquables peuvent orienter le lecteur vers votre site web pour plus d'informations, prix des ventes spéciales, les formulaires d'inscription, et un large éventail de méthodes par lesquelles vous pouvez poursuivre votre objectif de convertir les prospects aux acheteurs.

La prise en compte de la sécurité liés à l'utilisation de ces méthodes de réponse autrement simples réside dans des consommateurs préoccupations accrues et raisonnables au sujet de clickjacking, phishing, les logiciels malveillants, et d'autres catastrophes qui peuvent arriver à leurs ordinateurs, leur vie privée, et leurs renseignements personnels. Pour fournir aux lecteurs de catalogue avec un sentiment de sécurité au sujet de ces liens, vous pouvez accompagner les variantes cliquables avec le texte sélectionnable qu'ils peuvent copier à leurs planchettes informatiques et coller dans un navigateur Web.

Les liens peuvent également déclencher le logiciel e-mail du destinataire pour créer et adresser un message pour le destinataire à envoyer. Encore, ces méthodes de réponse numériques automatisées soulèvent des problèmes de sécurité. Parce que le client peut voir l'adresse à laquelle sera dirigé le message, toutefois, et peut vérifier qu'il est en corrélation légitimement votre entreprise, ce type de lien peut réussir à inviter au moins quelques réponses.

codes QR

Une fois numérisées avec un appareil mobile, ces modèles de formes géométriques se comportent comme des formes spécialisées de codes à barres qui redirigent l'appareil à une page Web spécifique. Vous pouvez incorporer les codes QR dans le numérique ou dans les catalogues imprimés, les utiliser pour orienter les consommateurs vers votre site Web pour plus d'informations ou contenus spécialisés. Comme liens cliquables, Les codes QR peuvent soulever des problèmes de sécurité sur l'endroit où ils mènent réellement et si les risques de ces destinations impliquent. Y compris une description verbale où un code QR conduit peut aider à apaiser les inquiétudes.

Note sur prodalist: codes QR de façon plus de 12 autres types de codes à barres sont automatiques … il suffit de placer les & définir la taille et le codage requis.

cartes de réponse

Les catalogues imprimés peuvent inclure des cartes postales pour les clients à remplir et retourner. Certaines de ces cartes comprennent le codage-réponse postal qui facture le coût d'envoi à l'entité qui a créé la carte plutôt que de l'expéditeur. D'autres comprennent un espace marqué auquel l'expéditeur affixes poste.

Créer des cartes de réponse avec un oeil réfléchi aux types d'informations que vous demandez du consommateur. Parce que quelqu'un qui manipule ces cartes peut voir les informations écrites sur les, ils ne devraient pas être utilisés pour solliciter des numéros de carte de crédit ou de débit et d'autres informations personnelles financièrement sensibles.

Si vous envoyez un catalogue imprimé dans une enveloppe, vous pouvez inclure une autre enveloppe pour l'utilisation du destinataire à retourner une carte de réponse dans ses limites de blindage.

Les cartes-réponses peuvent être insérées entre les pages de catalogue ou créés dans le cadre d'une couverture à l'extérieur, avec des perforations pour une utilisation en détachant la carte du reste du couvercle. Parce que la plupart des catalogues utilisent du papier épais pour les couvertures que pour les pages de texte, la carte résultante doit être suffisamment solide pour transmettre par la poste sans le placer dans une enveloppe.

Dans un catalogue numérique, vous pouvez créer un mécanisme de réponse que le destinataire doit imprimer afin de le remplir et le retourner. Cela supprime le coût de la préparation de la carte, mais le processus impliqué dans l'impression et l'envoi du véhicule de réponse peut nécessiter plus d'intérêt et de temps que le consommateur prend soin d'investir dans le processus.

Conseil: Ne jamais forcer les clients à utiliser une seule méthode de réponse à recevoir des informations de vous. Quand vous leur donnez des options qu'ils se sentent à l'aise avec, vous augmentez leur perception de votre attention sur leurs besoins. Une attitude centrée sur le client permet d'attirer et de retenir les entreprises.

Mots-clefs : , , , ,

Copyright © 2017-2018 sas inDiscus - Tous droits réservés - prodalist® est une marque déposée dans de nombreux pays